Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 — TARAFLAR

MADDE 2 — SÖZLEŞME KONUSU

İşbu sözleşme; ALICI'nın, SATICI'ya ait bygigi.store internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

MADDE 3 — ÜRÜN BİLGİLERİ

Sipariş edilen ürünlerin özellikleri, miktarı ve birim fiyatları sipariş özet sayfasında ve ALICI'ya gönderilecek onay e-postasında yer almaktadır. Ürün açıklamaları, görseller ve fiyatlar bygigi.store üzerinde yayımlanan güncel bilgilerdir.

MADDE 4 — TOPLAM BEDEL VE ÖDEME

Sözleşme konusu ürünlerin KDV dahil toplam satış fiyatı sipariş özet sayfasında gösterilmektedir. Kargo ücreti, belirtilen eşiğin altındaki siparişlerde ayrıca hesaplanarak gösterilir; ₺500 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

• Ödeme, sipariş anında PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartıyla gerçekleştirilir.
• 3D Secure doğrulaması zorunlu tutulmaktadır.
• Taksit seçenekleri, ödeme sayfasında banka ve karta göre dinamik olarak gösterilir.
• SATICI, ALICI'nın onayı olmaksızın ek ücret tahsil etmez.

MADDE 5 — TESLİMAT

• Ürünler, ALICI'nın beyan ettiği teslimat adresine kargo şirketi aracılığıyla gönderilir.
• Sipariş, ödeme onayından itibaren 3-7 iş günü içinde kargoya verilir.
• Teslimat süresi kargoya verildikten sonra 1-3 iş günüdür (şehirlerarası 3-5 iş günü olabilir).
• Teslimat adresi kaynaklı aksaklıklardan SATICI sorumlu değildir.
• Kargo hasarı durumunda, teslim anında tutanak tutularak kargo şirketine bildirilmeli ve SATICI bilgilendirilmelidir.

MADDE 6 — CAYMA HAKKI

Cayma hakkını kullanmak için:

• info@bygigi.store adresine "Cayma Hakkı" konulu e-posta gönderin.
• Sipariş numaranızı ve cayma talebinizi belirtin.
• Ürünü orijinal ambalajında, kullanılmamış ve eksiksiz şekilde iade edin.
• Cayma bildirimi 14 günlük süre içinde yapılmış olmalıdır.

İade kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır; ancak ürün ayıplı veya hatalı ise kargo masrafı SATICI'ya aittir.

MADDE 7 — CAYMA HAKKININ KULLANILAMAMADIĞI HALLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz (6502 sayılı Kanun Md. 15):

• ALICI'nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilmiş (kişiselleştirilmiş/özel sipariş) ürünler.
• Kullanılmış, orijinal ambalajı açılmış veya hasarlı hale getirilmiş ürünler.

MADDE 8 — İADE VE GERİ ÖDEME

• Cayma hakkı bildirimi alındıktan sonra, iade edilen ürün SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ödeme iade edilir.
• Geri ödeme, ödemenin yapıldığı ödeme yöntemiyle gerçekleştirilir.
• Kart iadelerinde banka işlem süresi 3-10 iş günü arasında değişebilir.
• Kısmi iade, ALICI'nın yalnızca bir kısmını iade etmek istediğinde sipariş tutarı güncellenerek yapılır.

MADDE 9 — UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Tüketici Mahkemeleri Yönetmeliği hükümleri uygulanır.

• Başvuru için önce SATICI müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmesi önerilir.
• Çözüme kavuşturulamayan uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurulabilir.
• E-şikayet için: tuketicisikayeti.btk.gov.tr

MADDE 10 — YÜRÜRLÜK

ALICI, sipariş onayı öncesinde bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formunu okuduğunu, içeriği kabul ettiğini ve gerekli onayı verdiğini beyan eder. Sözleşme, ödeme onayı ile birlikte yürürlüğe girer.

Son güncelleme: Mart 2026